1. Введение
В настоящей Политике конфиденциальности описывается, как Yuanfeng Technology Co., Ltd. собирает и использует Персональные данные о вас посредством использования нашего Веб-сайта, Приложения, устройств, продуктов, услуг, порталов и других сопутствующих материалов и технологий, а также посредством электронной почты, текстовых сообщений и других электронных коммуникаций между вами и Yuanfeng Technology Co., Ltd.
Yuanfeng Technology Co., Ltd. («Юаньфэн» или «мы," или "наш," или "нас») уважает нашу конфиденциальность, и мы обязуемся защищать ее посредством соблюдения настоящей политики.политика конфиденциальности») объясняет нашу практику сбора, использования, защиты и раскрытия определенной информации в связи с использованием нашего веб-сайта.еВеб-сайт») и наше мобильное приложение Yuanfeng Unified Care («наш «Приложение»), устройства, продукты, услуги, порталы и другие сопутствующие материалы и технологии (совместно с Веб-сайтом и Приложением — наши «Услуги»)
Эта политика применяется к информации, которую мы собираем:
- На нашем веб-сайте и в приложении;
- через наши Сервисы;
- посредством телефона, электронной почты, видео, текстовых и других электронных сообщений между вами и нашими Сервисами;
- когда вы взаимодействуете с нашей рекламой и приложениями на сторонних веб-сайтах и в службах, если эти приложения или реклама содержат ссылки на настоящую политику.
Оно не распространяется на информацию, собранную:
- нами любыми другими способами, в том числе на любом другом веб-сайте, управляемом Yuanfeng или любой третьей стороной;
- любой третьей стороне, в том числе через любое приложение или контент (включая рекламу), который может быть связан с Услугами или доступен через них.
2. Дети до 18 лет.
С согласия родителей дети в возрасте до 18 лет могут использовать наши Услуги. Мы удалим любую информацию о ребенке в возрасте до 13 лет, если нам об этом станет известно.Мы сознательно не собираем личную информацию от детей в возрасте до 18 лет без согласия их родителей или законных опекунов. Если вам не исполнилось восемнадцати (18) лет и вы хотите создать учетную запись в iHealth, ваш родитель или законный опекун должен создать учетную запись, предоставить вашу личную информацию и согласиться с нашими Условиями использования и настоящей Политикой конфиденциальности от вашего имени. Если вам не исполнилось 13 лет, вы можете использовать наши Услуги и получать доступ к нашему Веб-сайту и Приложению только под наблюдением и с согласия ваших родителей или законных опекунов, включая консультационные услуги Поставщика. Если мы узнаем, что мы собрали личную информацию от лица в возрасте до 13 лет, которая не была предоставлена под присмотром и согласием родителей или законного опекуна несовершеннолетнего, мы незамедлительно удалим эту информацию. Если вы считаете, что мы неправомерно собрали личную информацию от лица младше 13 лет, свяжитесь с нами по адресу:Yuanfeng.2014@outlook.com или позвоните нам по телефону86--17773139595.
Жители Калифорнии в возрасте до 16 лет могут иметь дополнительные права в отношении сбора и продажи своей личной информации. Пожалуйста, посмотритеКонкретные права штата на конфиденциальностьв разделе 10 для получения дополнительной информации.
3. Информация, которую мы собираем о вас, и способы ее сбора
Мы собираем различные типы информации о вас, включая информацию, которая может непосредственно идентифицировать вас, информацию, которая касается вас, но индивидуально не идентифицирует вас лично, а также информацию, которую мы объединяем с другими нашими пользователями. Сюда входит информация, которую мы собираем непосредственно от вас или с помощью технологий автоматического сбора.
В целом
Мы собираем несколько типов информации от пользователей наших Сервисов и о них, в частности информацию:
- по которым вас можно идентифицировать лично, например, имя, почтовый адрес, номер телефона, адрес электронной почты, дату рождения, пол, информацию о здоровье и медицинскую информацию, номер кредитной или дебетовой карты (для покупок продуктов) («Персональные данные"); и
- о вашем интернет-соединении, оборудовании, которое вы используете для доступа к нашему Веб-сайту, Приложению или использованию наших Услуг, а также сведения об использовании, такие как данные о трафике, журналы, страницы перехода/выхода, дата и время вашего посещения нашего Веб-сайта или использования нашего Приложения или Услуг, информация об ошибках, данные о посещениях и другие коммуникационные данные, а также ресурсы, к которым вы получаете доступ и используете наш Веб-сайт, Приложение или Услуги.
Мы собираем эту информацию:
- непосредственно от вас, когда вы предоставляете их нам, например, когда вы используете наши устройства дистанционного мониторинга пациентов для получения вашей биометрической информации, такой как частота пульса, насыщение кислородом, уровень глюкозы, температура и вес;
- автоматически при навигации по Веб-сайту и Приложению. Информация, собираемая автоматически, может включать сведения об использовании, IP-адреса и информацию, собранную с помощью файлов cookie; и
- От третьих лиц, например, от вашего Поставщика услуг или клиники или больницы, в которых вы получаете медицинскую помощь («Средство»).
Информация, которую вы нам предоставляете
Информация, которую мы собираем на нашем Сервисе или через него, включает информацию, которую вы предоставляете нам или к которой вы предоставляете нам доступ при использовании наших Сервисов, а также сведения о транзакциях, которые вы осуществляете через наш Веб-сайт или Приложение, а также о выполнении ваших заказов. Вам может потребоваться предоставить финансовую информацию перед размещением заказа через наш Веб-сайт или Приложение. Ваш Поставщик услуг или Учреждение может предоставить нам вашу историю болезни и информацию о переписке между вами и вашим Поставщиком услуг, включая, помимо прочего, информацию, собранную в ходе оказания поддержки или мониторинга, связанного с использованием Услуг отдельным лицом, например, биометрическую информацию, собранную с помощью наших цифровых технологий здравоохранения, опросов, фотографий, сделанных и загруженных вами в Службы, или во время аудио- или видеосвязи с вашим Поставщиком услуг.
Информация, которую мы собираем через Сервисы, может храниться или быть связана с Персональными данными, которые мы собираем другими способами или получаем от третьих лиц, таких как ваш Поставщик или Учреждение.
Информация, которую мы собираем с помощью технологий автоматического сбора данных
Когда вы перемещаетесь по нашему Веб-сайту и Приложению и взаимодействуете с ним, мы можем использовать технологии автоматического сбора данных для сбора определенной информации о вашем оборудовании, действиях при просмотре и шаблонах:
- Детали использования. Подробная информация о ваших посещениях нашего Веб-сайта и Приложения, например данные о трафике, местоположении, журналах, страницах перехода/выхода, дата и время вашего посещения нашего Веб-сайта и использования нашего Приложения, информация об ошибках, данные о посещениях и другие коммуникационные данные, а также ресурсы, к которым вы получаете доступ и используете на Веб-сайте и в Приложении;
- Информация об устройстве. Информация о вашем компьютере, мобильном устройстве и подключении к Интернету, в частности ваш IP-адрес, операционная система, тип браузера и информация о версии приложения;
- Сохраненная информация и файлы. Если видеофайлы и фотографии передаются через Приложение, Приложение собирает метаданные и другую информацию, связанную с этими фото- и видеоизображениями; и
- Данные о местоположении в реальном времени. Приложение собирает в режиме реального времени информацию о местоположении вашего устройства. Если вы не хотите, чтобы мы собирали эту информацию, не загружайте Приложение и не удаляйте его со своего устройства. Для получения дополнительной информации см.Выбор того, как мы используем и раскрываем вашу информацию.
Информация, которую мы собираем автоматически, может включать Персональные данные, или мы можем хранить их или связывать с Персональными данными, которые мы собираем другими способами или получаем от третьих лиц.
Технологии, которые мы используем для автоматического сбора данных, могут включать:
- Файлы cookie (или файлы cookie браузера). Мы можем использовать файлы cookie для получения и хранения определенных типов информации всякий раз, когда вы взаимодействуете с нашим веб-сайтом и приложением через свой компьютер или мобильное устройство. Файл cookie — это небольшой файл или фрагмент данных, отправленный с веб-сайта и хранящийся на жестком диске вашего компьютера или мобильного устройства. На своем компьютере вы можете отказаться принимать файлы cookie браузера, активировав соответствующую настройку в своем браузере, и вы можете иметь аналогичные возможности на своем мобильном устройстве в настройках вашей операционной системы или браузера. Однако если вы выберете этот параметр, вы не сможете получить доступ к определенным частям нашего веб-сайта или приложения. Если вы не настроили настройки своего браузера или операционной системы так, чтобы они отказывались от файлов cookie, наша система будет создавать файлы cookie, когда вы направляете свой браузер на наш Веб-сайт или Приложение.
- Аналитические услуги. Мы используем Mixpanel, службу аналитики веб-приложений и мобильных приложений, предоставляемую Mixpanel, Inc. («Mixpanel»), для сбора определенной информации, касающейся использования вами Приложения. Mixpanel интегрирован в наше Приложение, чтобы помочь нам проанализировать, как пользователи используют Приложение.
- Хотжар.Наш веб-сайт использует услуги стороннего поставщика услуг Hotjar, который записывает действия пользователей на нашем веб-сайте, чтобы помочь нам лучше понять пользовательский опыт. Например, Hotjar записывает ваше взаимодействие с нашим веб-сайтом, включая нажатия клавиш, движения мыши и щелчки, а также то, как вы прокручиваете страницы, чтобы понять, как пользователи взаимодействуют с различными функциями и элементами. Эта информация позволяет нам создавать и поддерживать наш веб-сайт и услуги на основе отзывов пользователей. Hotjar использует файлы cookie, записи сеансов и другие технологии для сбора данных о поведении пользователей и их устройствах (в частности, IP-адрес устройства (фиксируется и хранится только в анонимной форме), размер экрана устройства, тип устройства (уникальный идентификатор устройства), информация о браузере, географическое местоположение (только страна) и предпочтительный язык, используемый для отображения нашего веб-сайта. Hotjar хранит эту информацию в псевдонимных профилях пользователей. Ни Hotjar, ни мы не используем эту информацию для идентификации отдельных пользователей или сопоставления ее с другими данными о них. Для получения более подробной информации нажмите эту ссылку, чтобы ознакомиться с политикой конфиденциальности Hotjar.
Информация, которую мы собираем от третьих лиц
- Информация об аккаунте для сторонних сервисов.Если вы предоставляете нам учетные данные своей сторонней учетной записи или иным образом входите в службу через сторонний сайт или службу, вы понимаете некоторый контент и/или информацию в этих учетных записях («Информация об учетной записи третьей стороны"") может быть передана в вашу учетную запись у нас, если вы разрешаете такую передачу, и эта информация об учетной записи третьих лиц, передаваемая в наши Службы, подпадает под действие настоящей Политики конфиденциальности; например, информация из вашего общедоступного профиля, если сторонняя служба и настройки вашей учетной записи допускают такой обмен. Информация, которую мы получаем, будет зависеть от политик и настроек вашей учетной записи в сторонней службе.
- Информация от провайдеров. Мы можем запросить у вашего Поставщика услуг или Учреждения, в котором вы получаете помощь. Ваше страховое покрытие, льготы и соответствующая информация от вашего имени для предоставления вам Услуги. Такие запросы не включают рассмотрение каких-либо требований предварительного разрешения, направления или медицинской необходимости.
- Информация от наших поставщиков услуг. Мы получаем информацию, собранную третьими лицами об использовании вами Услуг. Например, мы можем использовать поставщиков аналитических услуг для анализа того, как вы взаимодействуете и взаимодействуете с Сервисом, чтобы мы могли учиться и вносить улучшения, чтобы предложить вам лучший опыт. Некоторые из этих организаций могут использовать файлы cookie, веб-маяки и другие технологии для сбора информации об использовании вами Сервиса и других веб-сайтов, что может включать отслеживание активности во времени и несвязанных свойств, включая ваш IP-адрес, веб-браузер, просмотренные страницы, время, проведенное на страницах, нажатые ссылки и информацию о конверсиях. Третьи лица также могут помочь нам предоставить вам поддержку клиентов и предоставить нам информацию, чтобы мы могли помочь вам использовать наш Сервис.
4. Как мы используем вашу информацию
Мы используем информацию, которую мы собираем о вас или которую вы нам предоставляете, включая любые Персональные данные:
- для предоставления, обработки, выполнения, поддержки и администрирования Услуг, заказанных вами или вашим Поставщиком или Учреждением;
- для представления вам нашего Веб-сайта и Приложения и их содержимого;
- для предоставления вам информации, устройств, продуктов или услуг, которые вы, ваш Поставщик или Учреждение запрашиваете у нас;
- для обработки, выполнения, поддержки и администрирования транзакций и заказов на заказанные вами устройства, продукты и Услуги;
- для предоставления вам уведомлений о вашей учетной записи Yuanfeng;
- для проведения опросов о наших Сервисах;
- для достижения любой другой цели, для которой вы его предоставляете;
- для выполнения наших обязательств и обеспечения соблюдения наших прав, вытекающих из любых контрактов, заключенных между вами и нами или вашим Поставщиком или Учреждением и нами, в том числе в отношении выставления счетов и сбора платежей;
- любым другим способом, который мы можем описать, когда вы предоставляете информацию; и
- для любых других целей с вашего согласия.
Мы также можем использовать вашу информацию, чтобы связаться с вами по поводу устройств, продуктов и услуг, которые могут вас заинтересовать, в том числе посредством информационных бюллетеней. Если вы хотите отказаться от получения таких сообщений, вы можете сделать это в любое время, нажав «Отписаться» внизу этих сообщений. Для получения дополнительной информации см. Варианты использования и раскрытия вашей информации.
Некоторая информация, которую собирает Yuanfeng, представляет собой защищенную медицинскую информацию («ФИ») в соответствии с Законом США о переносимости и подотчетности медицинского страхования («HIPAA"). Как указано выше, ваш Поставщик услуг или учреждение предоставит вам Уведомление о правилах конфиденциальности с описанием сбора, использования и раскрытия вашей медицинской информации. iHealth будет использовать и раскрывать ЗМИ только в соответствии с Уведомлением о правилах конфиденциальности, и мы собираем только ту ЗМИ, которая нам необходима для полного предоставления наших Услуг и для ответа вам, вашему Поставщику услуг или учреждению. Мы можем использовать вашу ЗМИ, чтобы связаться с вами в пределах, разрешенных законом, для предоставления запрошенных услуг, для предоставления информации вашему страховщиков, для получения оплаты за наши услуги, для ответа на ваши запросы и запросы, а также для ответа на запросы и запросы ваших страховщиков. Мы можем объединять вашу информацию с другой информацией о вас, которая доступна нам, включая информацию из других источников, например, от ваших страховщиков, для ведения точного учета наших участников. PHI не будет использоваться для каких-либо других целей, включая маркетинг, без вашего согласия.
5. Раскрытие вашей информации
Мы не передаем, не продаем и не раскрываем иным образом ваши Персональные данные для целей, отличных от тех, которые указаны в настоящей Политике конфиденциальности. Однако мы можем без ограничений раскрывать агрегированную информацию о наших пользователях, а также информацию, которая не идентифицирует какое-либо лицо.
Мы можем раскрывать Персональные данные, которые мы собираем или которые вы предоставляете, как описано в настоящей политике конфиденциальности:
- Поставщику, Учреждению и/или медицинской команде в медицинских целях;
- нашим аффилированным лицам, подрядчикам, поставщикам услуг и другим третьим лицам, которых мы используем для поддержки нашего бизнеса и которые связаны договорными обязательствами сохранять конфиденциальность Персональных данных и использовать их только для тех целей, для которых мы их им раскрываем. Услуги, предоставляемые этими организациями, включают предоставление услуг по поддержке ИТ и инфраструктуры;
- покупателю или другому правопреемнику в случае слияния, отделения, реструктуризации, реорганизации, роспуска или другой продажи или передачи некоторых или всех наших активов, будь то в качестве действующего предприятия или в рамках банкротства, ликвидации или аналогичного процесса, в котором Персональные данные о пользователях наших Услуг, хранящиеся в iHealth, входят в число переданных активов;
- для любых других целей, раскрытых нами при предоставлении информации; и
- с вашего согласия.
Мы также можем раскрыть ваши Персональные данные:
- для выполнения любого постановления суда, закона или судебного процесса, в том числе для ответа на любой запрос правительства или регулирующего органа; и
- для обеспечения соблюдения или применения наших Условий использования и других соглашений, включая наши соглашения с вашим Поставщиком или Учреждением, в том числе для целей выставления счетов и сбора средств; и
- если мы считаем, что раскрытие информации необходимо или целесообразно для защиты прав, собственности или безопасности Yuanfeng, наших клиентов или других лиц. Это включает в себя обмен информацией с другими компаниями и организациями в целях защиты от мошенничества и снижения кредитного риска.
6. Выбор того, как мы используем и раскрываем вашу информацию
Мы не контролируем сбор и использование вашей информации, собранной третьими лицами, описанными выше в разделе «Раскрытие вашей информации». Когда это возможно, эти организации имеют договорные обязательства использовать эти данные только для предоставления нам услуг и сохранять эту информацию строго конфиденциальной. Однако эти третьи стороны могут объединять собранную ими информацию с информацией от других своих клиентов для своих собственных целей.
Кроме того, мы стремимся предоставить вам выбор в отношении Персональных данных, которые вы нам предоставляете. Мы создали механизмы, позволяющие вам контролировать ваши Персональные данные:
- Технологии отслеживания и реклама.
Вы можете настроить свой браузер или операционную систему так, чтобы он отказывался от всех или некоторых файлов cookie или предупреждал вас об отправке файлов cookie. Если вы отключите или откажетесь от файлов cookie, обратите внимание, что некоторые части нашего веб-сайта или приложения могут стать недоступными или работать неправильно.
